FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
자주 묻는 질문과 답변
저희 회사로 와서 시연을 해주시는 건가요? 아니면 스팀지니를 방문해서 시연을 하는 건가요?
장비의 이송 등에 많은 부담이 있으므로 스팀지니에서 지정하는 장소로 오셔서 시연을 참관하시면 됩니다.
쇼핑몰에 없는 부품이나 약품은 따로 주문할 수 없나요?
쇼핑몰에 없는 제품도 전화로 문의하신 후 별도 구매 가능하며, 조속한 시일 내에 상품 등록을 마치도록 하겠습니다.
제품 교환/반품 기간은 어떻게 되나요?
제품 마다 서로 다른 A/S 및 품질 보증 기간이 설정되어 있으며, 이에 따라 교환 및 반품 가능한 기간도 서로 다릅니다. 쇼핑몰에서 판매하는 대부분의 상품 상품 상세 페이지에 환불/교환 기간을 명시하였습니다.
제품 카달로그를 이메일로 받아볼 수 있을까요?
예. 이메일 주소를 알려주시면 발송해드립니다.
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