신제품 출시 예정
| 제조사 |
스팀지니 |
|---|---|
| 원산지 |
대한민국 |
| A/S 전화번호 |
1588-2719 |
[배송관련사항]
일반 상품(약품류 제외)
기본 배송료: “박스 당” [4,400원] 차등 부과
제주 지역: 기본배송료+5,500원
기타 도서산간지역: 기본배송료+5,500원
택배 확인은 로젠택배 홈페이지 확인(송장번호)
약품류는 일반 택배 발송이 불가하므로 경동택배 이용
기본 배송료: “박스 당” [7,150원] 차등 부과
제주 지역: 기본배송료+5,500원
기타 도서산간지역: 기본배송료+7,700원
택배 확인은 경동택배 홈페이지 확인(송장번호)
공통 사항
배송기간은 입금확인 후 1~3일 소요(품절 또는 명절기간 제외)
연락이 불능 또는 주소 불일치로 반송되는 경우 반송 배송료는 구매자측 부담으로 처리 되므로 연락처와 주소를 꼭 정확히 기재 요망
당일 발송 (천재지변이나 택배사의 사정으로 배송이 지연되는 경우 양해 바랍니다.)
당일 출고 건은 평일 16시 주문 마감
[A/S 시 운송료]
제품 구입 후 7일 이내에 제품에 문제가 있는 경우에 한해 반품, 교환 배송비 전액을 스팀지니가 부담합니다.
제품에 문제가 있는 경우라도 7일이 경과한 경우 반품, 교환 배송비는 고객 부담입니다.
반품은 스팀지니에서 반품된 제품을 검품한 후 환불 여부가 확정되며, 반품 사유가 상이한 경우 연락을 드립니다.
단순 변심, 구매자 귀책사유로 반품하는 경우 배송비 전액을 입금하셔야 하며, 무료배송으로 받은 상품 반품 시에는 왕복 배송비가 부과됩니다.
부분 반품 시 남은 금액이 무료배송 기준이하일 경우 구매 시 배송비를 포함한 왕복 배송비가 부과됩니다.
착불 결제한 경우
착불 결제가 아닌 경우
[교환 및 반품이 가능한 경우]
교환/반품(환불) 접수 안내
1. 반품/교환 가능 기간
– 상품 수령 후 7일 이내 요청해 주세요.
2. 반품/교환이 가능한 경우
– 단순 고객 변심에 의한 요청일 경우
– 주문 상품과 다른 상품이 배송된 경우
– 상품의 명백한 하자가 발견된 경우
반품 규정 안내 및 교환/반품(환불)불가 사유
– 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 규정한 내용을 기준으로 합니다.
– 고객 변심으로 인한 교환/반품시 왕복택배비가 발생됩니다.
– 교환/반품을 했을때 제품이 훼손되어 교환/반품(환불)불가하여 고객님께 재배송 될 경우 왕복택배비가 발생됩니다.
– 아래의 경우 반품이 불가하므로, 참고해 주시기 바랍니다.
*상품 수령 후 7일을 초과한 경우
*고객님의 부주의 또는 사용으로 인해 상품의 멸실 또는 훼손된 경우
*시간 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 교환/반품(환불)이 불가능합니다.
*검수 시 상품 택(TAG) 및 상품 박스가 멸실 또는 훼손된 경우
*고객님의 귀책 사유로 인해 회수가 지연될 경우(최대 2일) 교환/반품(환불)이 불가능합니다.
